Previdência norte-americana contrata Nortel

A Nortel Government Solutions, companhia americana pertencente à Nortel Networks, desenvolveu um projeto que oferece uma rede central de soluções VoIP para novo e grande projeto do governo americano. A Social Security Administration (SSA), órgão responsável pela previdência social dos Estados Unidos, encomendou da empresa soluções para implantação do sistema VoIP. O investimento de US$ 300 milhões prevê que a implementação seja concluída em 180 dias, e que a prestação de serviços aconteça por dez anos.

A nova infraestrutura inclui: redundância de sistemas, pontos de entrega de serviços geograficamente dispersos, para garantir alta sobrevivência, instalações na Columbia, Maryland, e um Centro de Operação de Redes, help desk, e Agência Teste em Woodlawn, ambas situadas em Maryland.

O projeto, que pretende ser um dos maiores do mundo em implantações VoIP, já está em execução. A tecnologia utilizada já está presente em 125 escritórios e atende cerca de 33.500 chamadas diárias, totalizando mais de 1,6 milhão de atendimentos.

O fluxo de instalações do sistema gira em torno 12 a 16 implantações em escritórios, por semana. A expectativa é de que aconteçam 500 instalações por ano, até que todas as seções estejam online.

Fonte: B2B Magazine

Publicado por Marcus Vinícius

Consultor e Desenvolvedor WEB/VOIP, atua em projetos pela Innovus desde 2003, focado no desenvolvimento de soluções de telefonia IP utilizando o software Asterisk. Contribuidor ativo dos portais VoIPCenter, AsteriskOnline e AsteriskBrasil.

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