Clicktocall

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Clicktocall

Para que serve? E como funciona?

É a forma mais eficiente e econômica de comunicação direta. Esta ferramenta possibilita canais alternativos de comunicação. Através do Clicktocall, seus clientes ou fornecedores podem entrar em contato com você ou sua empresa, a qualquer hora ou em qualquer lugar e o mais importante sem nenhum custo.

O Clicktocall funciona através do seu Web Site, basta que você disponibilize acesso a ele em sua página de contato ou em qualquer aplicação Web. Clique aqui e veja como funciona!

O que é necessário para receber chamadas?

Para a implementação mais simples do sistema, além da Internet, é necessário que usuário adquira uma conta VoIP e um Equipamento ou Softphone para receber as ligações. O sistema também pode ser implementado em qualquer servidor Asterisk onde as chamadas podem ser encaminhadas para uma fila de atendimento ou até mesmo redirecionadas para um aparelho de celular ou telefone fixo.

Existe limite de conexões? Ou alguma limitação?

O único limite que existe vai depender apenas de sua infra-estrutura física para receber o fluxo de ligações e sua banda de Internet.

Qual a banda de internet necessária para um canal de voz?

A banda pode variar de 39,6 Kbit/s à 42,8 Kbit/s vai depender somente da mídia que se trafega o áudio.

Quanto custa?

A contratação do serviço é feita através de uma licença de uso anual. Ou seja você paga apenas uma vez e utiliza o serviço por 1 ano.

Tem algum custo mensal?

Somente terá um custo mensal se o usuário estiver utilizando uma conta VoIP para receber as ligações, caso o mesmo esteja utilizando um servidor Asterisk próprio não haverá este custo mensal.

É possível fazer outras implementações?

O Clicktocall pode ser customizado de acordo com as necessidades de sua empresa, sendo que o custo desta customização é a parte.

É possível identificar o usuário que está fazendo a chamada?

Sim, através de um formulário onde o usuário que vai utilizar o Clicktocall, forneça um número de telefone de contato e um e-mail e essas informações podem ser repassadas ao seu servidor Asterisk ou você pode receber essas informações através de um relatório via e-mail.