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Novo estudo realizado pela Frost & Sullivan e divulgado nesta quinta-feira, 24, aponta que o mercado VoIP na América Latina registrou faturamento de US$ 72.3 milhões em 2007 e deverá chegar a US$ 625.9 milhões em 2012.

De acordo com o análise, o crescimento do VoIP será uma das principais causas da queda de 2,8% por ano no faturamento de ligações locais e de 7,9% no de ligações de longa distância no Brasil durante os próximos seis anos.

Para aumentar a adoção da tecnologia na região, o estudo sugere proporcionar um melhor entendimento dos aspectos técnicos e operacionais aos clientes e um eficiente suporte de pré-venda com pontos de venda físicos, atendimento ao assinante e novos serviços.