A GVP Consulting Services, empresa paulista desenvolvedora e integradora de soluções para contact centers, acaba de lançar o módulo SMS para sua plataforma de atendimento ao vivo.

Compatível com todas as operadoras de telefonia, o módulo complementa a ferramenta da empresa para gestão e controle de relacionamento com clientes via telefone, chat, e-mail, fale conosco, FAQ e VoIP.

Com versões para pequenas, médias e grandes empresas, o Atendimento ao Vivo é comercializado na modalidade SaaS, ou software como serviço.

“A grande vantagem oferecida pela GVP é a customização da solução para atender as reais necessidades de cada cliente”, enfatiza Cassio Siqueira, gerente de relacionamentoda empresa.

A GVP Consulting obteve faturamento de R$ 2,8 milhões, em 2007, e tem metas de crescer cerca de 20% neste ano.